אפשרויות משלוח
- המשלוחים שלנו מגיעים לכל הארץ. במידה והכתובת אינה נמצאת באזורי השירות של חברת השילוח – נשלח את ההזמנה בדואר רשום בכפוף ללוחות הזמנים של דואר ישראל.
- אישור הזמנה יישלח במייל מיד לאחר סיום ההזמנה.
- ביצוע משלוחים לא מתקיים בימי שישי, שבת וערבי חג.
- במידה ובחרת לאסוף את ההזמנה מהחנות, ההזמנה תישמר למשך 7 ימים מיום ביצוע ההזמנה באתר.
החלפות והחזרות
- ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי מלא (ללא דמי המשלוח), זיכוי או פריט חלופי. את ההחזרה אפשר לבצע בחנות הדגל (דרך בן צבי 84, בניין פנורמה, סטודיו 221, תל אביב).
- לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש או שאריזתם נפתחה – פריטי לבוש יוחלפו אך ורק אם הם נושאים את התווית המקורית; על הלבשה תחתונה להישאר סגורה באריזה המקורית.
- ניתן לקבל זיכוי לרכישה עתידית בחנות או החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה. אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.
- במידה ולאחר הקניה המוצר שבחרת אזל מהמלאי או במקרה שפרטי האשראי שלך לא נקלטו במערכת – הזמנתם עלולה להתבטל על ידינו. שירות הלקוחות שלנו ייצור עמך קשר לבירור ולעדכון.
- לשאלות, בירורים ויידוע לגבי החזרות, אנא פנו לשירות הלקוחות באחר מהאמצעים הבאים: טלפון – 050-5553222 אימייל – [email protected]
